Lokalna pretraga je jedina utrka koju mali obrt može dobiti protiv velikih. Što stvarno utječe na položaj na karti i u rezultatima, i kojim redom to složiti.
Protiv velikog portala za “izrada kuhinja” nemate šanse i nema smisla pokušavati. Protiv istog portala za “stolar Sesvete kuhinje po mjeri” imate prednost koju on ne može kupiti: vi ste stvarno ondje.
To je cijela poanta lokalne pretrage, i to je jedina utrka koju mali obrt realno dobiva.
Kako Google slaže lokalne rezultate
Pojednostavljeno, gleda tri stvari:
Blizina. Gdje je čovjek koji pretražuje. Na to ne možete utjecati, i to je razlog zašto ista pretraga u dva kvarta daje različit popis.
Istaknutost. Koliko se o vama zna: recenzije, spomeni na drugim stranicama, koliko je vaš web uopće poznat.
Podudarnost. Koliko vaš profil i vaš web odgovaraju onome što je čovjek upisao.
Na drugo i treće utječete izravno, i to ovim redom.
Prvo: profil, pa tek onda sve ostalo
Ako imate jedan sat, ide na Google poslovni profil. Potvrđen profil s pravom kategorijom, radnim vremenom, fotografijama i nekoliko recenzija donosi više od bilo kojeg zahvata na webu.
Redoslijed je bitan: web bez profila teško dolazi na kartu, profil bez weba je slabiji, ali radi.
Drugo: neka web kaže gdje ste
Ovdje ljudi obično griješe na dva načina. Ili grad ne spominju nigdje, ili ga natrpaju svugdje.
Što stvarno treba:
- Naslov naslovnice neka sadrži djelatnost i mjesto: “Stolarija Marić, kuhinje po mjeri, Sesvete i Zagreb”.
- Adresa i telefon u podnožju svake stranice, kao tekst, ne kao slika.
- Kontakt stranica s kartom i s područjem rada napisanim rečenicom: “Izlazimo na teren u Zagrebu, Sesvetama, Dugom Selu i Velikoj Gorici.”
- Zasebna stranica po usluzi, jer se ljudi ne traže po vama nego po poslu koji im treba.
Čega ne smije biti: popisa od trideset mjesta u podnožju, i zasebnih stranica “stolar Sesvete”, “stolar Dugo Selo”, “stolar Sveta Nedelja” s istim tekstom i zamijenjenim imenom mjesta. To je Google naučio prepoznavati i to danas odmaže.
Treće: isti podaci na svakom mjestu
Naziv, adresa i telefon moraju biti doslovno isti na webu, na Google profilu i u imenicima. Ne “Ul. Ivana Gundulića 5” na jednom i “Ulica Ivana Gundulića 5” na drugom mjestu.
Čovjeku je to isto. Stroju koji spaja podatke iz desetak izvora nije, i nesigurnost oko toga jeste li vi jedan ili dva subjekta oslabi oba zapisa.
Nekoliko mjesta na koja se u Hrvatskoj isplati upisati: Google poslovni profil, Apple Karte, i ozbiljni imenici vezani uz vašu djelatnost. Plaćeni popisi na kojima nikad nikoga niste sreli u pravilu ne rade ništa.
Četvrto: recenzije, mjesečno
Recenzije su gorivo lokalne pretrage. Ne trebaju vam stotine; treba redovit priljev.
Dvije nove recenzije mjesečno kroz godinu dana rade bitno više od dvadeset i četiri odjednom u ožujku. Nagli skok izgleda nenaravno, i takav i jest.
Zamolite odmah nakon posla, pošaljite izravnu poveznicu, i odgovorite na svaku.
Peto: sadržaj koji odgovara na lokalna pitanja
Ovo je dio koji radi polako, ali se nakuplja. Objave koje spajaju vašu struku i vaše područje:
- “Koliko traje zamjena bojlera u stanu, na primjerima iz Zagreba”
- “Što provjeriti prije zamjene stolarije u zgradama iz sedamdesetih”
Piše se jedna mjesečno, ne deset u tjedan dana. Blog radi dugoročno i zato ga gotovo nitko ne piše, pa je onaj koji ga piše u prednosti već nakon pola godine.
Kako znati radi li
Uključite Google Search Console za svoju domenu. Besplatna je i pokazuje po kojim vas frazama ljudi stvarno nalaze i na kojem ste mjestu.
Gledajte jednom mjesečno i tražite dvije stvari: fraze na kojima ste na drugoj stranici (mali zahvat vas može gurnuti na prvu) i fraze na kojima ste visoko, a nemate stranicu koja im odgovara.
To je cijeli posao. Nema trikova, ima redoslijeda.
Ako želite da web za vaš obrt bude posložen tako od prvog dana, opišite čime se bavite i gdje radite. Struktura po uslugama i mjestima ulazi u izradu, ne naplaćuje se posebno.