Tjedni meni i cjenik bili su PDF-ovi koje je netko svaki ponedjeljak ručno prenosio. Danas ih vlasnik objavljuje sam, a stranica se pregradi za dvije minute.
Tjedni meni je godinama izlazio na isti način: netko ga je u ponedjeljak upisao u dokument, snimio kao PDF i prenio na stranicu. Gumb „TJEDNI MENI” vodio je na tu datoteku, gumb „CJENIK” na drugu, cjenik od četiri stranice.
Bistro Petar Rauch je restoran, pizzeria i caffe bar na Podsusedskom trgu u Zagrebu. Gableci, roštilj na drveni ugljen, pizze. Sve to je dotad stajalo na jednoj jedinoj stranici, nabacano jedno ispod drugoga: o nama, catering, dostava, gableci, kontakt.
Danas ih je devet: naslovna, tjedni meni, jelovnik, dostava, catering, o nama, kontakt, politika privatnosti i stranica za nepostojeću adresu.
Zašto jelovnik nije smio ostati PDF
Razlozi nisu estetski.
- Google PDF ne čita kao stranicu, pa jelovnik ne radi ništa za vidljivost.
- Na mobitelu se otvara u vanjskom pregledniku i traži zumiranje.
- Čitač ekrana iz njega ne pročita ništa.
- Stara datoteka ostane visjeti na svojoj adresi zauvijek.
Jelovnik je sada HTML sa strukturiranim podacima tipa Menu, pa Google zna prikazati jela i cijene izravno u rezultatima. Zašto je PDF najskuplja navika u ugostiteljstvu, razložili smo u vodiču za kafiće i restorane.
Stara stranica je bila WordPress. Što selidba s WordPressa donese u brzini, mjerili smo na vlastitom webu i to je zasebna priča; ovdje je zanimljivije tko od tada tipka.
Tjedni meni objavljuje vlasnik, sam
Ovo je dio zbog kojeg studija postoji.
Tjedni meni, jelovnik i cijene uređuju se kroz obrazac koji se otvara u pregledniku. Spremanje piše izravno u glavnu granu stranice, i svako spremanje je objava: stranica se pregradi za dvije do tri minute.
Nas u tom krugu nema. Nema poziva, nema čekanja da netko stigne, nema stavke „izmjena teksta” na računu za promjenu koja traje minutu.
To zvuči kao sitnica dok se ne pogleda što biva bez toga. Ponuda koju mijenja izvođač mijenja se uredno nekoliko tjedana, pa neredovito, pa više nikad. Tjedni meni od prošlog mjeseca gori je od nikakvog, jer gost pomisli da lokal ne radi.
Što se dogodi kad se pogriješi
Pitanje koje uvijek dođe sljedeće. Ako klijent objavljuje sam, tko provjerava?
Provjerava brana prije objave. Podaci se pregledaju prije svakog builda, i padne li ta provjera, padne i build. Tada se ne objavi ništa, a stara verzija ostaje živa.
Razlika je važna. Stranica ne izađe pokvarena, i ne izađe prazna. Ostane onakva kakva je bila jutros, uz jasnu poruku o tome što u podacima ne valja.
To je zamjena za pregled koji više ne postoji. Kad izvođač izađe iz petlje, netko mora čuvati vrata, i bolje je da to bude pravilo nego čovjek koji je toga dana slobodan.
Cijena stoji na jednom mjestu
Istaknuta jela na naslovnici ne nose vlastitu cijenu nego je čitaju iz jelovnika. Promijeni li se cijena u jelovniku, promijenila se svuda.
Preimenuje li se jelo samo na jednom mjestu, build padne s jasnom porukom. To je namjerno neugodno. Alternativa je naslovnica koja mjesecima pokazuje staru cijenu, a tu grešku nitko ne prijavi jer izgleda kao da je sve u redu.
Tjedan se bira dvaput
Statična stranica pamti „danas” iz trenutka kad je izgrađena. Za tjedni meni je to zamka.
U tjednu u kojem se ništa ne objavi, prošlotjedna ponuda ostala bi visjeti bez ijednog znaka da je stara, i gost bi došao na jelo kojega toga dana nema.
Zato build pošalje pregledniku tri tjedna, prošli, trenutni i sljedeći, a stranica bira po stvarnom datumu posjeta. Ne obuhvaća li nijedan današnji dan, javi da je to ponuda drugog tjedna.
Iz istog razloga se broj godina u ugostiteljstvu računa iz godine osnutka, a ne tipka. Utipkan broj je točan onog dana kad je upisan i nijednog poslije.
Crno i zlatno, zbog fotografija
Zlatna je jedina boja koju je stara stranica nosila kao marku. Ostalo je bila zadana paleta koju tema donosi sa sobom.
Podloga je tamna zbog klijentovih fotografija jela: snimljene su na tamnom drvenom stolu i na svijetloj podlozi izgledale su kao tuđe.
Uz to je dodano ono čega prije nije bilo: politika privatnosti, jer stranica ima kontaktni obrazac, zatim sitemap, robots.txt i strukturirani podaci.
Što iz ovoga vrijedi za svaki lokal
- Ono što se mijenja svaki tjedan mora mijenjati onaj tko je u lokalu. Svaki posrednik u tom koraku je razlog da se ponuda ne promijeni.
- PDF nije sadržaj. Tražilica ga ne čita, mobitel ga ne prikazuje, a stara verzija ostaje dostupna.
- Podatak se upisuje na jednom mjestu. Cijena na dva mjesta prije ili kasnije postane dvije različite cijene.
- Provjera prije objave vrijedi više od pregleda poslije. Stranica koja odbije objaviti krive podatke ne treba čuvara.
Ako vam tjedna ponuda visi kao PDF, ili je mijenja netko koga za to morate nazvati, recite nam kako se lokal zove i gdje je. Javljamo se isti radni dan, s cijenom i rokom, a što se u kojoj cijeni dobiva stoji u tekstu o cijeni web stranice za obrt.
Živi web: www.bistro-petarrauch.com