Domena je jedina stvar na webu koja se ne može zamijeniti. Kako provjeriti glasi li na vas, kako do besplatne .hr domene i što učiniti ako je registrirana na tuđe ime.
Dan kad vam domena zatreba je u pravilu dan kad saznate da nije vaša.
Mijenjate izvođača, selite web, ili vam je istekla i stranica je nestala. Nazovete onoga tko vam ju je registrirao prije šest godina i ispostavi se da ga više nema, ili da se ne javlja, ili da traži da mu platite nešto što ste mislili da ste već platili.
Sve ostalo na webu se može ponovno napraviti. Tekstovi, dizajn, fotografije, čak i cijela stranica. Domena se ne može, jer je ona adresa koju ljudi imaju spremljenu, koja piše na vašim računima i po kojoj vas Google poznaje.
Kako provjeriti u dvije minute
Otvorite domene.hr i upišite svoju domenu u tražilicu. Za .hr domene ondje piše tko je nositelj, dakle vlasnik.
Ako je nositelj vaš obrt ili vaša tvrtka, u redu je. Ako je nositelj agencija koja vam je radila web, ili ime nekog čovjeka koji nije iz vaše firme, to treba popraviti dok je mirno.
Za .com i ostale domene isto pitanje odgovara whois pretraga, ali su ondje podaci često skriveni zbog zaštite privatnosti, pa je jednostavnije pitati onoga tko vam domenu plaća i tražiti da vam pokaže račun.
Pravo na jednu besplatnu .hr domenu
Ovo malo tko zna, a vrijedi znati: svaka pravna osoba registrirana u Hrvatskoj i svaka fizička osoba s registriranom samostalnom djelatnošću, dakle i obrt, ima pravo na jednu besplatnu .hr domenu.
Registrira se preko domene.hr i produžuje se jednom godišnje, također besplatno.
Kvaka je u nazivu. Besplatna domena mora biti izvedena iz vašeg službenog naziva, pa obrt “Stolarija Marić” neće dobiti namjestaj.hr, nego nešto poput stolarija-maric.hr.
Želite li slobodno odabrani naziv, to je naplatna domena i registrira se kod ovlaštenog registrara. Cijena nije jedinstvena jer je određuju sami registrari; računajte na nekoliko desetaka eura godišnje, ovisno o registraru i duljini naziva.
Što je važnije od cijene
Kod domene su tri stvari važnije od toga koliko košta:
Nositelj mora biti vaš obrt ili vaša tvrtka. Ne izvođač, ne prijatelj koji se razumije u računala, ne agencija.
Kontakt e-mail mora biti vaš i mora biti živ. Na tu adresu stižu obavijesti o isteku. Ako ondje stoji adresa bivšeg izvođača, obavijest o isteku pročitat će netko drugi, ili nitko.
Morate imati pristup mjestu gdje se domena vodi. Ne treba vam znati što je DNS, ali treba vam korisničko ime i lozinka za slučaj da izvođača jednog dana nema.
Ako je domena na tuđe ime
Ne panicirajte i ne krećite od optužbi. U devet od deset slučajeva nije riječ o zloj namjeri nego o tome što je nekome tako bilo brže.
Zamolite za prijenos nositelja na vaš obrt ili tvrtku. Kod .hr domena to je uredan postupak s obrascem, a kod ostalih se radi o prijenosu između registrara.
Odbije li druga strana, ili traži novac za nešto što je vaše, to je odgovor na pitanje s kim radite. Novu domenu tada uzmite dok je šteta mala, a sa stare tražite preusmjeravanje na novu.
Kod nas je to pravilo, ne usluga
Domena, hosting i svi pristupi glase na klijenta od prvog dana. Ne kao ustupak nakon pitanja, nego zato što drukčije ne radimo.
Razlog je jednostavan: web koji držite kao taoca nije referenca. Klijent koji zna da može otići, a ostane, je referenca.
Ako niste sigurni čija je vaša domena, pošaljite nam adresu i pogledat ćemo, bez obveze. Provjera traje dvije minute i ne naplaćuje se. Kod svake izrade web stranice domena se registrira na vaše ime, nikad na nas.